Allgemeine Geschäftsmodell (AGB)

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsmodell gelten für alle Buchungen und alle Dienstleistungen des Sanatoriums für Rentner auf ruhetherm.com.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie Ihre Buchung online abschicken und wir diese per E-Mail bestätigen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist im Voraus durch Kreditkarte oder Banküberweisung zu leisten. Zahlungen müssen bis spätestens 14 Tage vor Anreise auf unserem Konto eingegangen sein.

4. Stornierung und Rückerstattung

4.1 Kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Anreisedatum möglich.

4.2 Bei Stornierungen von 6 bis 1 Tag vor Anreise werden 50% des Gesamtbetrags berechnet. Bei Nichtanreise oder späterer Stornierung erfolgt keine Erstattung.

4.3 Erweiterte Rückerstattungsregelungen

4.3.1 Fristen: Für jede Rückerstattung muss die Stornierung schriftlich über unser Kontaktformular eingereicht werden.

4.3.2 Bearbeitungsdauer: Wir bearbeiten Erstattungsanträge innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang.

4.3.3 Bearbeitungsgebühr: Wir behalten uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 10% des erstattungsfähigen Betrags einzubehalten.

4.3.4 Ausnahmen: Im Krankheitsfall mit Vorlage eines ärztlichen Attests erstatten wir abzüglich der Bearbeitungsgebühr den vollen Betrag.

4.3.5 Rückzahlungsweg: Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Währungsschwankungen können zu Abweichungen führen.

5. Haftung

Unsere Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Wir haften nicht für höhere Gewalt.

6. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf ruhetherm.com.

7. Kontaktinformationen

Sanatorium für Rentner
ruhetherm.com
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41764787232
Business ID: CHE-366.297.951

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.